Gerente Comercial (Mantenimiento Trasporte Vertical)

Gerente Comercial – Globe Servicios (Mantenimiento de Ascensores)
Ubicación: Santiago, Chile
Posición: Tiempo Completo
Industria: Mantenimiento y Servicios de Ascensores
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Sobre Globe Servicios
Globe Servicios es un proveedor líder en mantenimiento, reparación y modernización de ascensores, comprometido con garantizar la seguridad, confiabilidad y eficiencia de los sistemas de transporte vertical. Trabajamos con clientes residenciales, comerciales e industriales, ofreciendo un servicio de alta calidad y experiencia técnica para mantener los ascensores funcionando de manera óptima.
Estamos en búsqueda de un Gerente Comercial con experiencia y enfoque en resultados para liderar el equipo de ventas, impulsar el crecimiento comercial y desarrollar la estrategia de ventas de la empresa. Esta es una posición de liderazgo clave, responsable de gestionar las operaciones comerciales, construir relaciones con los clientes y supervisar el desempeño del equipo de ventas.
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Responsabilidades Clave
1. Liderazgo y Gestión de Ventas
• Liderar, gestionar y motivar al equipo de ventas para lograr y superar los objetivos comerciales.
• Desarrollar e implementar una estrategia de ventas para aumentar la participación de mercado y los ingresos en todas las líneas de productos (servicio, reparación y modernización).
• Proporcionar formación, coaching y retroalimentación continua al equipo de ventas para mejorar su desempeño y compromiso con los clientes.
• Definir métricas de desempeño y monitorear el progreso del equipo hacia los objetivos comerciales.
• Planificar, programar y asignar la carga de trabajo, alineando las habilidades del equipo con las necesidades del negocio.
• Gestionar y resolver conflictos y desafíos relacionados con las ventas para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
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2. Desarrollo de Negocios y Gestión de Clientes
• Desarrollar e implementar estrategias de mercado para aumentar la cartera de clientes y el valor total de los contratos.
• Identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio con administradores de edificios, empresas de gestión de propiedades y clientes industriales.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave y consultores influyentes a través de un contacto personal y asignaciones estratégicas del equipo.
• Administrar el proceso de retención de clientes para evitar cancelaciones, con un enfoque especial en los principales clientes y programas de alto riesgo.
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes clave, abordando cualquier problema y asegurando la correcta ejecución de los contratos.
• Realizar presentaciones de ventas, demostraciones y negociaciones de contratos para cerrar acuerdos y aumentar la satisfacción del cliente.
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3. Planificación Estratégica y Análisis de Mercado
• Desarrollar y ejecutar planes operativos y presupuestos anuales para ventas, servicio, reparación y modernización.
• Realizar análisis de mercado para identificar tendencias, oportunidades y amenazas competitivas.
• Ajustar las estrategias comerciales y de ventas en respuesta a las condiciones del mercado y las acciones de la competencia.
• Preparar informes de ventas y pronósticos regulares, proporcionando información sobre el desempeño y las condiciones del mercado a la alta dirección.
• Monitorear las tendencias del mercado y la retroalimentación de los clientes para identificar oportunidades de mejora de productos y expansión en el mercado.
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4. Gestión de Contratos y Negociación
• Supervisar la preparación, negociación y ejecución de contratos de servicio y ventas.
• Asegurar que todos los acuerdos cumplan con las políticas de la empresa y los requisitos legales.
• Resolver disputas contractuales y problemas con los clientes de manera rápida y profesional.
• Monitorear el rendimiento de los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones acordados.
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5. Supervisión Operativa y Gestión de Recursos
• Administrar los recursos de campo para satisfacer las necesidades de instalación y servicio de manera eficiente.
• Asignar recursos humanos y financieros de manera efectiva para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
• Analizar y proponer cambios en las estrategias de ventas y cobertura del mercado en respuesta a las condiciones del mercado y las acciones de la competencia.
• Administrar el capital de trabajo y garantizar procedimientos de facturación y cobro efectivos.
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Requisitos y Experiencia
• Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas, Marketing, Ingeniería o campo relacionado.
• MBA o máster en un campo relacionado es preferible.
• Más de 5 años de experiencia en ventas o gestión comercial, idealmente en servicios industriales.
• Experiencia comprobada liderando y gestionando equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
• Experiencia en la gestión de un estado de resultados (P&L) completo en una empresa industrial o de servicios.
• Conocimiento sólido de principios, métodos y técnicas de ventas.
• Experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias comerciales, presupuestos y planes de ventas.
• Excelentes habilidades de liderazgo, negociación y comunicación.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones estratégicas basadas en información de mercado y desempeño comercial.
• Conocimiento práctico de Microsoft Word, PowerPoint y Excel. Experiencia en SAP es un plus.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Conocimiento de la industria de mantenimiento de ascensores y sus regulaciones es una ventaja.
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Qué Ofrecemos
• Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño.
• Oportunidad para liderar y definir la estrategia de ventas en una empresa líder del sector.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Beneficios de empresa, que incluyen seguro de salud, vacaciones pagadas y formación profesional.
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Cómo Postular
Si eres una persona estratégica, con pasión por liderar equipos de ventas y generar resultados comerciales, ¡queremos conocerte! Envía tu CV y carta de presentación a reclutamientoglobe@gmail.com con el asunto: "Gerente Comercial – Globe Servicios." / Indicar pretenciones de renta.
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¡Únete a nosotros y lidera el futuro del transporte vertical!