Garzones/as

Importante empresa rubro hotelero busca Garzón
Requerimientos
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés ,Portugués
Edad: entre 30 y 50 años
Objetivo Preparar con eficiencia las actividades de alistamiento que aseguran el servicio.
Recibir al huésped o cliente con excelente actitud y atender con profesionalismo sus
solicitudes, cumpliendo los estándares de servicio y los tiempos de respuesta establecidos.
Asegurarse que en la factura se haya registrado adecuadamente los consumos.

RESPONSABILIDADES:
• Atender a todos los clientes tanto internos como externos con un espíritu de servicio,
entendido como la dedicación con que vivimos en la búsqueda de la satisfacción de
sus necesidades, brindándoles respuestas oportunas y seguras a través de proceso
ágiles, sencillos y confiables.
• Realizar todas las actividades que le sean encomendadas por el líder de su equipo de
trabajo mediante procesos ágiles y eficaces, siguiendo las políticas de la Empresa y
buscando siempre que el trabajo se enmarque dentro de los objetivos de calidad de
ella con el fin de prestar el mejor servicio.
• A su llegada debe revisar las novedades del día (eventos en desarrollo y para el día
siguiente, productos de la carta para la venta).
• Atender los eventos que se estén realizando en el salón Metro del hotel y apoyar los
realizados en los salones de Central Point siempre y cuando la operación del
restaurante lo permita.
• A su llegada a turno debe montar las mesas para atender el servicio de almuerzo y
luego el de cena (individual, servilletas y cubiertos).
• Tomar el total de los pedidos que exija el movimiento del restaurante, verificando que
la comanda sea diligenciada correctamente, sin enmendaduras, con letra clara y en su
totalidad.
• Brillar loza, cristalería y cubiertos para los servicios del día y el del día siguiente.