Encargado de Ecommerce / RETAIL

Somos una empresa líder en el sector de retail outdoor, dedicada a ofrecer productos de alta calidad para los amantes de la aventura y actividades al aire libre. Buscamos un Encargado de Ecommerce altamente motivado y con experiencia para liderar y optimizar nuestra plataforma online, ofreciendo la mejor experiencia de compra a nuestros clientes y asegurando que nuestros productos estén siempre disponibles y bien posicionados en el mercado digital.

Puesto: Encargado de Ecommerce

Responsabilidades:

Liderar el área de Ecommerce de la empresa, coordinando las actividades relacionadas con la venta online y la atención al cliente digital.
Gestionar y supervisar el proceso de envío de pedidos, garantizando tiempos de entrega eficientes y la satisfacción del cliente.
Cargar productos a la web mediante la plataforma Magento, asegurando la correcta descripción, fotos y características de los productos outdoor.
Supervisar y gestionar la reposicion de productos diariamente mediante el sistema, garantizando la disponibilidad de inventario en el ecommerce.
Optimizar el SEO del ecommerce para asegurar que nuestros productos sean fácilmente encontrados por los usuarios interesados en productos de outdoor.
Actualizar constantemente el contenido del sitio web, incluyendo nuevas colecciones, promociones y artículos relevantes para nuestros clientes.
Gestionar campañas en Google Ads, programar anuncios y optimizar estrategias para maximizar las ventas online.
Analizar el tráfico web mediante Google Analytics, obteniendo información clave para mejorar la experiencia de usuario y aumentar la conversión.
Usar Google Merchant Center para cargar productos en Google Store y mejorar la visibilidad de los productos outdoor en búsquedas relacionadas.
Trabajar de forma constante y coordinada con la agencia externa encargada del ecommerce, realizando las solicitudes necesarias para mejorar la experiencia de usuario y la operativa online.
Buscar la optimización y automatización de procesos frecuentes, con el objetivo de mejorar la eficiencia del ecommerce y reducir tiempos de gestión.
Crear reportes semanales y mensuales relacionados con ventas, stock, envíos y tráfico web para informar a la dirección y tomar decisiones informadas.
Gestionar y coordinar campañas comerciales especiales como Cyber Day, Cyber Monday y otras promociones relacionadas con el retail outdoor.

Requisitos:

Experiencia mínima de 3 años gestionando plataformas ecommerce en el sector retail, preferentemente en productos de outdoor o similar.
Conocimiento profundo de Magento y otras plataformas de ecommerce (Shopify, WooCommerce, etc.).
Experiencia en optimización SEO para ecommerce y conocimiento de buenas prácticas para el posicionamiento web de productos.
Experiencia en la gestión de campañas de Google Ads y análisis de Google Analytics para medir resultados y optimizar el rendimiento.
Familiaridad con Google Merchant Center para cargar productos y gestionar su visibilidad en Google Store.
Nivel avanzado de Excel (para análisis de datos y creación de reportes). Conocimiento en Power BI será un plus.
Habilidades de atención al cliente, con enfoque en la resolución de problemas y mejorar la experiencia de compra online.
Conocimiento de los procesos logísticos de envíos, reposición de stock y optimización de la cadena de suministro para ecommerce.
Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples tareas y tomar decisiones rápidas en un entorno dinámico.
Conocimiento en diseño web o experiencia gestionando páginas de ecommerce en plataformas como Magento o Shopify es muy valorado.
Pasión por el mundo outdoor y los productos relacionados con actividades al aire libre.

Ofrecemos:

Un salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa en un entorno dinámico y en constante expansión.
Flexibilidad laboral y un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
Descuentos en nuestros productos outdoor y beneficios exclusivos para el equipo.

Si estás listo para liderar el ecommerce de una marca innovadora en el sector outdoor y tienes las habilidades que buscamos, ¡esperamos tu postulación!