Encargado/a Parque de Nieve - Corralco Resort de Montaña

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Buscamos a una persona con habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión y en condiciones climáticas variables, para asumir el cargo de Encargado/a de Parque de Nieve para Corralco Resort de Montaña, ubicado en Reserva Nacional Malalcahuello, IX región.

Serás responsable de liderar, coordinar y supervisar las operaciones diarias del parque, asegurando que todas las áreas funcionen de manera eficiente, segura y orientada al cliente. Este rol incluye la gestión de arriendos de equipos (trineos y tubing), operación de andariveles, administración de la terraza, el food truck y los servicios higiénicos. También supervisarás la señalética, el despeje de nieve y la preparación de pistas en coordinación con operaciones de montaña.

Responsabilidades principales:
- Resolver consultas, inquietudes y quejas de los clientes de manera profesional y orientada a la solución.
- Asegurar que todas las áreas del parque ofrezcan una experiencia agradable, segura y memorable para los visitantes, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos (trineos, tubing, andariveles) y las instalaciones del parque.
- Gestionar las actividades del food truck, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares de higiene y seguridad alimentaria.
- Supervisar los servicios higiénicos y el aseo general del parque.
- Diseñar, implementar, mantener y actualizar toda la señalética de seguridad y comercial en las instalaciones.
- Organizar y supervisar el despeje de nieve en todas las áreas del parque, incluyendo zonas de acceso, terrazas y puntos de venta.
- Coordinar con operaciones de montaña la preparación y mantenimiento de pistas.
- Asignar tareas y horarios al equipo.
- Capacitar y motivar al equipo para mantener altos estándares de servicio al cliente y operación segura.
- Realizar evaluaciones de desempeño y retroalimentación periódica.
- Controlar inventarios de equipos, insumos y alimentos.
- Supervisar los ingresos y egresos de las operaciones del parque.
- Preparar reportes operativos y financieros para la gerencia.

Liderarás a un equipo de 6 personas.
Jornada laboral: turnos AM, 6x1 (6 días de trabajo, 1 día de descanso).

Beneficios
Oportunidad de trabajar para un importante y reconocido hotel y centro de ski del país.
Alojamiento compartido.
Alimentación.
Traslado de ida y de regreso de a cuerdo a los horarios establecidos.

Requisitos
Experiencia previa en gestión operativa y supervisión de equipos, idealmente, en parques recreativos, turismo o actividades al aire libre.
Conocimiento de protocolos de seguridad en ambientes de nieve.
Experiencia en manejo y mantenimiento de señalética.
Manejo básico de sistemas administrativos y herramientas digitales (deseable).

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