Encargado/a de Ventas y Postventa

SmartDeal.cl es un e-commerce especializado en productos tecnológicos de alto rendimiento (notebooks, desktops y accesorios). Buscamos a una persona comprometida, proactiva y con vocación de servicio para liderar el proceso de ventas y atención postventa de manera integral, tanto presencial como digital.

Responsabilidades principales
· Atención a clientes en tienda física y plataformas online (web, WhatsApp, redes sociales).
· Gestión de ventas, cotizaciones y seguimiento de oportunidades.
· Coordinación de despachos y logística con couriers.
· Atención postventa y gestión de garantías.
· Apoyo en actualización de productos y tareas administrativas básicas.

Requisitos
· Formación técnica o profesional en áreas como ventas, computación o atención al cliente.
· Experiencia comprobable en servicio técnico o postventa de productos tecnológicos.
· Manejo de plataformas e-commerce (ideal WooCommerce), canales digitales y herramientas de despacho.
· Conocimientos básicos de logística y control de stock.
· Excelentes habilidades interpersonales, organización y resolución de problemas.

Se valora
· Experiencia en ventas de tecnología.
· Conocimientos en creación de contenido digital (videos, reels, unboxing).
· Manejo de herramientas como Canva, CapCut, Premiere (no excluyente).

Lo que ofrecemos
· Buen ambiente laboral, joven y colaborativo.
· Bonos por cumplimiento de metas.
· Flexibilidad horaria para trámites personales.
· Posibilidades de capacitación y desarrollo profesional dentro del e-commerce.

¿Te apasiona la tecnología, las ventas y ofrecer un servicio excepcional?
¡Postula y sé parte del crecimiento de Smart Deal!