Encargado (a) de Reclamos para Isapre Reemplazo Febrero Modalidad Teletrabajo

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Destacada Isapre necesita para reemplazo, por el mes de febrero, Encargado (a) de Reclamos en Santiago o Rancagua.

Atender los reclamos provenientes de todos los canales de ingreso, asegurando dar respuesta tanto en los plazos como en la forma establecida

Requisitos
Experiencia de al menos 3 años en atención al cliente.
Atención de reclamos en los que requiere respuesta de otras áreas
Manejo de respuestas ante reclamos recurrentes
Gestión de reclamos: seguimiento, identificar causas recurrentes y proponer acciones para reducirlos
Manejo de excel intermedio

Educación Carrera técnica Superior o Universitaria: Ingeniero en Ejecución, Administración de empresas u otro afín.
Atención de consultas y reclamos de clientes B2C

Período de reemplazo 03-02-2025 al 28-02-2025

Horario
Lunes a Jueves de 08:00 a 17:30 Viernes de 08:00 a 13:00

Modalidad Teletrabajo