Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center - Full Time Inclusivo

XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores, comunidad y clientes.
Nos encontramos buscando incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para importante empresa ubicada en la comuna de Providencia.

Funciones:
- Contestar canales remotos de tarjeta de prepago Tapp (WS-RRSS) + Fono ejecutivo
- Canalizar, gestionar y/o responder requerimientos en CRM
- Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización, bloqueo y apertura de cuentas de clientes
- Resolver incidencias técnicas.
- Entregar información y/o procedimiento relacionado al producto

Requisitos:
- Enseñanza media completa, comercial o técnica
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente Contac center rubro financiero o retail financiero (excluyente).
- Conocimiento en plataforma de call center (Talkdesk, genesys, five9 o similar).
- Capacidad para seguir instrucciones, trabajo en equipo y escucha activa
- Disponibilidad para trabajar PRESENCIAL.
- Disponibilidad para trabajar los horarios descritos.

Que te ofrecemos:
- Renta $642.000.- liquida aproximada mensual.
- Contrato plazo fijo inicial de un mes, con posibilidad de extenderse según desempeño.
- Horarios estimativos rotativos de lunes a viernes.
08:00 h a 18:00 h.
09:00 a 19:00 h.
10:00 a 20:00 h.
11:00 a 21:00 h.
12:00 a 22:00 h.

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