Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center- Fin de Semana Inclusivo

XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores, comunidad y clientes.

Nos encontramos buscando incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER - SABADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS (TELETRABAJO) para importante empresa ubicada en la comuna de Providencia.

Funciones:
- Contestar canales remotos de tarjeta de prepago Tapp (WS-RRSS) + Fono ejecutivo
- Canalizar, gestionar y/o responder requerimientos en CRM
- Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización, bloqueo y apertura de cuentas de clientes
- Resolver incidencias técnicas.
- Entregar información y/o procedimiento relacionado al producto

Requisitos:
- Enseñanza media completa, comercial o técnica
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente Contact center rubro financiero o retail financiero (excluyente).
- Conocimiento en plataforma de call center (Talkdesk, genesys, five9 o similar).
- Capacidad para seguir instrucciones, trabajo en equipo y escucha activa
- Disponibilidad para realizar capacitación presencial.

Que te ofrecemos:
- Renta $42.000 líquidos por día trabajado
- Contrato plazo fijo inicial de un mes, con posibilidad de extenderse según desempeño.
- Horarios sábados, domingos y festivos entre las 08: 00 h a 22:00 h.

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