EJECUTIVOS DE CALL CENTER 45HRS ÁREA DE LA SALUD IM

Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en la atención al cliente con temática de salud y con amplia experiencia en el rubro, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores para sumarse a un equipo de trabajo ya constituido que busca ampliarse.

Buscamos a colaboradores que logren generar una gran cercanía y sean resolutivos para atender las distintas dudas y requerimientos que puedan tener nuestros clientes.

Dentro de las tareas a realizar se encuentran:

- Ser un canal de ayuda en la resolución de inconvenientes que puedan tener los pacientes que se atienden en modalidad remota.

- Ingresar de forma adecuada el agendamiento de exámenes y procedimientos médicos, reagendamientos o devoluciones.

- Atender las distintas dudas y consultas del paciente en relación a sus horas medicas.

- Realizar las gestiones a través de Chat prestando soporte a usuarios y médicos que lo requieran.

En caso de ser seleccionado, participaras de una capacitación inicial presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago centro, la cual tendrá una evaluación final.

El horario contempla turnos rotativos de acuerdo a la necesidad del servicio en modalidad 5x2 y 6x1 entre Lunes a Domingo dentro del rango horario de 08:00 a 22:00. Feriados contemplados dentro de la distribución de turnos.

Contrato a plazo fijo con posibilidades de pasar a contrato indefinido de acuerdo al desempeño.

Sueldo líquido: $515.000

Nuestro Candidato Ideal:

* Experiencia en Contact Center - Deseable
* Experiencia en Área de Salud - Deseable
* Manejo de SAP - Deseable

Sueldo Líquido Mensual: $515000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.