Ejecutivo Venta Telefónico 100% Remoto (POR TEMPORADA)

Empresa líder en su rubro y que forma parte de una de las 10 mejores empresas para trabajar en Chile, ranking GPTW 2023, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Venta Telefónico (POR TEMPORADA).

¿Cuál es la misión de este rol?: Ejecutar el proceso de asesoría, atención y venta telefónica de la Tienda Virtual bajo los procedimientos y protocolos de atención establecidos por la compañía. Asimismo, entregar respuestas de postventa de acuerdo a los requerimientos emergentes, con el objetivo de generar la retención y fidelización del usuario.

¿Qué harás en este cargo?

Orientar a clientes sobre el mix de productos (fichas técnicas, especificaciones, medidas, entre otros), con el objetivo de mantener actualizado a clientes y lograr una potencial venta.
Realizar el proceso de atención y venta telefónica del Dpto. de Venta Remota, de acuerdo a las necesidades y requerimientos del cliente, con la finalidad de entregar un servicio y experiencia de compra única de acuerdo a los estándares de atención establecidos por la compañía.
Efectuar un seguimiento a la compra del cliente (despacho, garantía, cambios u otros), con el propósito de responder en tiempo y forma a todas las necesidades de postventa del cliente, asegurando su retención y fidelización.

¿Cuáles son los requisitos para rol?
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
Contar con experiencia en ventas telefónicas del rubro retail.
Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.
Conocimiento básico en Office.

¡Te invitamos a ser parte de una compañía comprometida con sus colaboradores y la sustentabilidad!