Ejecutivo de Siniestros Ramos Varios

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

OBJETIVO

Gestionar y resolver reclamaciones de seguros de ramos varios, garantizando un servicio al cliente de alta calidad y el cumplimiento de las políticas de la corredora.

Función Principal
Gestiona los siniestros reportados por los clientes, coordinando éstos con el área Seguros Generales y las compañías de seguros. Maneja la relación con clientes, compañías de seguros, liquidadores y talleres mecánicos. Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos internos de la empresa.
Tareas específicas
Atiende a los clientes y gestiona con las compañías de seguro, los siniestros reportados por los clientes en forma diaria. Ingreso de nuevos siniestros al sistema Polizapp, manteniendo actualizada diariamente la información. Efectúa revisión de pólizas de seguros según al que correspondan los siniestros, de modo de determinar la cobertura. Analiza junto al Jefe Técnico los siniestros con dificultades, con el fin de dar una respuesta adecuada al cliente. Analiza la póliza y envía información a la compañía, según la forma que establece la SVS. Efectúa el seguimiento de los siniestros, en relación al trabajo realizado por el liquidador. En caso de siniestro internacional, reporta al Gerente de Seguros Internacionales, para que el siniestro y su gestión sean informados al brokers.
Funciones esporádicas
Ejecuta informes de siniestralidades a las diferentes empresas. Participa en reuniones comerciales.




REQUISITOS
Formación Educacional: Educación Técnica Superior (administración - mecánica) Experiencia Laboral: 10 años / 2 años en corredoras de seguros en el área. Competencias Técnicas: Conocimientos básicos en seguros Idiomas: Inglés nivel técnico (oral y escrito) No excluyente Otras Habilidades: Manejo office nivel intermedio
BENEFICIOS

Principales Beneficios
Trabajo Hibrido: Lunes, Miércoles y Viernes PResencial, Martes y Jueves Teletrabajo, por lo menos las primeras 2 semanas debe estar presencial para la inducción respectiva. Tarjeta de Almuerzo Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad Seguro complementario de Salud, Dental y Vida: La Empresa cubre el 70 % del valor de la prima.