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Oferta destacada

Ejecutivo de Servicio al Cliente

ID 3563574
Buscado Confidencial
Fecha
2025-04-24 09:53:57
Ubicación Santiago CL
Categoría Otros
Salario
650000
Duración Indefinido
Tipo Full-time
Ley inclusión
El anuncio ha sido visto: 3568 veces
Interesados: 232

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Descripción oferta de trabajo


hoy 650000 Full-time

Somos una empresa de retail y nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente para sumarse al equipos SAC, siendo responsables de gestionar los requerimientos de clientes.

Principales funciones del cargo:

- Atender los llamados ingresados por la línea de Soporte.
- Gestionar, resolver y/o derivar los requerimientos de los clientes externos.
- Fidelizar a nuestros clientes en cada llamada.
- Realizar gestiones de contención para clientes que deseen devolución o reclamos SERNAC.
- Informar a supervisores alertas de fallas recurrentes detectadas a través de los llamados de clientes.
- Escalar casos a distintas áreas de la organización
- Generar registro de todas las interacciones realizadas telefónicamente en el sistema de gestión. (Sistema de Ticket).

Requisitos y condiciones:

- Experiencia en atención al cliente preferentemente Call & Contact Center de a lo menos 1 año (Excluyente):
- Manejo de Office e Internet Nivel Usuario.
- Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
- Buena Dicción, Ortografía y Redacción.

Modalidad de trabajo presencial (diurna) de lunes a viernes en la comuna de Pudahuel, sector Laguna Sur (Bodegas San Francisco)

Sueldo líquido mensual $650.000 + almuerzo

Beneficios


Día de cumpleaños libre
El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Casino
La empresa incluye casino para la alimentación
Otros Santiago clientes cliente servicio


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