Ejecutivo de servicio al cliente

Descripción del cargo: Ejecutar los procesos de los acuerdos establecidos con nuestros clientes, haciendo seguimiento y brindando información a sus necesidades y requerimientos, para contribuir con el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente establecidos por la Gerencia de Supply Chain.

Funciones del cargo:
1.-Ejecutar Ingreso de pedidos de venta en el sistema SAP
2.-Analizar las respuestas y/u orientar las necesidades del cliente
3.-Realizar seguimiento y cambio a los pedidos de los clientes, según se requiera, desde el ingreso hasta la recepción de los mismos
4.-Ejecutar Ingreso de no conformidades en el sistema, correspondientes a Cliente, SAC o logísticos
5.-Realizar notas de crédito correspondientes a SAC

Requisitos del cargo:

Formación: Educación Técnica Superior o Ingeniero Comercial o Civil.
Experiencia: De 0 a 2 años de experiencia

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
-Conocimientos en SAP
-Conocimiento básico y medio de Excel
-Análisis de datos
-Política Integrada
-Eficiencia energética
-Usos significativos
-Operación eficiente de sistemas en procesos de fabricación
-Identificación de Peligros en sus funciones

Contrato: Indefinido
Ubicación: Planta Osorno
Horario: Lunes a Jueves 8:00 a 17:50 / Viernes 8:00 a 16:30