Ejecutivo de Regularización y Cobranza

¿Eres un as de la cobranza y tienes talento para el trato con clientes? ¡En Maihue, empresa líder en el mercado de agua premium te estamos buscando!

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Cobranza demuestra tus habilidades en un ambiente dinámico y desafiante! Si te apasiona la atención al cliente y tienes un don para las relaciones, ¡esta es tu oportunidad de brillar! ?

¿Qué harás en tu día a día?

Realizar acciones de cobranza Línea Hogar a través de distintos canales (teléfono, whatsapp, gmail, Chattigo, Toku, Alodesk)
Responder a las solicitudes de los clientes relacionadas a RRC y canalizar otras solicitudes a las áreas correspondientes
Asegurar la actualización y el registro oportuno de las acciones de cobranza en las plataformas definidas por la empresa.
Cumplir con las cuotas de contactabilidad diarias
Ingresar en el sistema de cobranza de forma detallada el resultado de la gestión
Regularizar métodos de pago según contrato y reglas de la empresa
Analizar cuenta del cliente y hacer envío de documentos (facturas, boletas, NC, E.C)
Verificar e identificar pagos efectuados en distintas plataformas de cobro.
¿Qué buscamos en ti?

Técnico Nivel Superior
Contar con al menos 2 años de experiencia en cobranza.
Conocimiento en Ley de cobranza actual, niveles de mora (Excluyente)
Manejo de Excel intermedio
Deseable: conocimiento en normalización y cobranza masiva
¿Qué ofrecemos?

Almuerzo
Seguro complementario de Salud
Días libres administrativos
Tarde libre por cumpleaños ¡y muchos más!