Ejecutivo de Atención Mesa Ayuda TI, Turnos Rotativos

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.



Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed nos encontramos actualmente en busca de un Técnico en Informática (o carrera afín) con experiencia en sistema clínicos para realizar las siguientes labores a nivel remoto:

1.-Atención Mesa de ayuda de Soporte Informático para los Médicos que realizan atenciones de Telemedicina.

2.-Soporte a las plataformas que utilizan los sistemas.

Horario: Turnos rotativos de 44hrs. semanales, que se distribuyen entre lunes y domingo, entre las 08:00hrs. y 00:00hrs. Con 2 domingos libres al mes.

La capacitación es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Huérfanos con Teatinos, Santiago Centro.

Al concluir la capacitación se realizara una evaluación para determinar si cuenta con las competencias para pasar a plataforma.

Modalidad Híbrida.

Se considera al inicio un contrato de 30 días a plazo fijo, renovable para un segundo contrato de 60 días a plazo fijo, la tercera renovación es para un contrato de tipo indefinido de acuerdo con desempeño.

Sueldo: $600.000 líquidos.

Vacante apta para personas con discapacidad.

Nuestro Candidato Ideal:

* Técnico en Informática (o carrera afín).
* Experiencia en call center (deseable).
* Experiencia realizando Soporte.

Sueldo Líquido Mensual: $600000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Vestimenta informal

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

- Día de cumpleaños

- Día de cumpleaños de tu hijo

- Trabajo remoto

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.