Ejecutivo de Atención Fonasa

Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo Chile.

¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS LOGRAR?: "Innovar para que todo Chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida"

¿CÓMO LO HACEMOS? ”Innovamos para asegurar a más personas cada día, trabajamos en equipo con procesos simples y cercanos. Todos somos importantes en promover y cuidar de manera ética, empática y transparente la salud y vida de nuestros clientes”

Misión del cargo:
El objetivo principal del Ejecutivo es proporcionar asistencia y orientación a los asegurados Fonasa antes de que reciban atención médica.

Descripción Funciones del Cargo:
• Estudiar las consultas enviadas por los asegurados, donde se especifica el tipo de prestación médica que desean realizarse.

• Verificar si la prestación indicada por el asegurado está incluida en los programas médicos como GES, PAD, CAEC u otros beneficios del seguro complementario.

• Identificar los prestadores disponibles en la red pública y privada donde el asegurado puede recibir la atención, según la prestación y el programa al que corresponda.

• Proporcionar al asegurado la lista de documentos necesarios para solicitar el reembolso o copago correspondiente y explicar los plazos y requisitos del proceso.

• Informar al asegurado sobre los beneficios de su seguro, como coberturas específicas y posibles bonificaciones relacionadas con la prestación médica que requieren.

• Realizar seguimiento de cada caso para garantizar que el asegurado comprenda cómo proceder antes de recibir la atención, optimizando el uso de su seguro complementario.

• Gestionar base de clientes para realizar contactos en campañas de fidelización a través de canal telefónico y/o mail.

Nuestro Candidato Ideal:

* Experiencia en Atención de Clientes
* Experiencia en sistema de previsión Fonasa

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Seguro médico

- Seguro de vida

- Día de cumpleaños

- Capacitaciones y cursos

- Subsidio educativo

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.