Ejecutivo de Atención al Cliente Área Seguros

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.



Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en las atención al cliente con temática de salud y con más de 26 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores para sumarse a un equipo de trabajo ya constituido que busca ampliarse.

Buscamos a colaboradores con altas habilidades blandas, que logren generar una gran cercanía y sean resolutivos para atender las distintas dudas que puedan tener nuestros clientes.

En caso de ser seleccionado, participaras de una capacitación inicial presencial la cual tendrá una evaluación final. En caso de aprobar la capacitación, se iniciara un contrato de 30 días a plazo fijo, renovable para un segundo contrato de 60 días a plazo fijo, la tercera renovación es para un contrato de tipo indefinido.

Siendo el trabajo en modalidad presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago centro en el sector de huérfanos con teatinos.

Dentro de las tareas a realizar se encuentran:

- Responder dudas o consultas que tenga el cliente en relación a su seguro

- Gestionar las solicitudes del cliente en relación a su seguro

- Gestionar con diferentes áreas los casos de cada cliente para llevar a cabo sus solicitudes.

- Realizar otras tareas que pueda requerir el servicio

Horario de 44 hrs semanales entre lunes y viernes en turnos rotativos que se asignan en un rango horario entre 08:30 y 18:00.

Sueldo: $550.000 líquidos.

Nuestro Candidato Ideal:

* Experiencia en Atención al Cliente - Excluyente
* Experiencia en Call Center - Deseable
* Experiencia en Atención de Seguros de Salud - Deseable

Sueldo Líquido Mensual: $550000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Vestimenta informal

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

- Día de cumpleaños

- Día de cumpleaños de tu hijo

- Trabajo remoto

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.