Ejecutivo Customer Service - Freight Forwarder

Descripción del puesto: Ejecutivo Customer Service - Freight Forwarder

Responsabilidades principales:
- Brindar un servicio de calidad a los clientes, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos.
- Gestionar la comunicación con los clientes, coordinar y dar seguimiento a los envíos de mercancías, resolver incidencias y garantizar el correcto cumplimiento de los plazos establecidos.

Requisitos:
- Formación técnica profesional en Administración, Comercio Exterior, Comercio Internacional o similar.
- Experiencia de al menos 1 año en roles similares, en empresas de FFWW.
- Buscamos a una persona proactiva, con habilidades de negociación, orientada al logro de objetivos y con capacidad para trabajar en equipo, además de poseer comunicación efectiva y oportuna de información a clientes.
- Disponibilidad para trabajar de manera híbrida en Las Condes, Santiago (3x2)
- Manejo de herramientas tecnológicas de seguimiento de carga
- Manejo Excel intermedio