Ejecutivo Contact Center Dealers - Formato híbrido ( Santiago Centro)

Empresa de seguros busca Ejecutivo Contact Center Dealers para trabajar de forma hibrida en su oficina de Santiago centro y teletrabajo.

Objetivo del cargo:
El principal objetivo asesorar y apoyar en el proceso de contratación, tanto a vendedores de concesionarios y automotoras, como también a clientes directos. Gestionar los requerimientos que tienen los vendedores y clientes sobre sus productos de la empresa.

Condiciones:
1. Renta: a convenir.
2. Horario: lunes a Sabado, jornada oficina, 44 horas.
-Turno 1: Lunes a jueves 09:00 a 19:00 hrs y Viernes de 10:00 a 19:00 hrs
-Turno 2: Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 hrs y Sábado de 10:30 a 14:30 hrs

3. Lugar de trabajo: Santiago centro/ Teletrabajo.
4. Tipo de contrato: Contrato a plazo fijo, posterior indefinido.

5. Funciones:
- Cumplir los Kpi establecidos por la empresa.
- Destreza en venta por medios de bases de datos.
- Atender llamados y/o chats de vendedores de distintos concesionarios y automotoras con el fin de apoyarles y asesorarles en el proceso de venta de seguros para sus clientes.
- Cumplir con las pautas estándares de calidad establecidas por la empresa.
- Debe asesorar a los clientes respecto a la mejor alternativa de con el fin de cubrir sus necesidades y expectativas entendiendo sus reales razones de compra.
- Cumplir con los cursos e- learning que son parte de la capacitación continua del holding.
-Otorgar un servicio lo más completo e integral posible en cuanto a escuchar las necesidades del cliente, para de este modo ofrecer la orientación y solución más atingente posible, intentando siempre generar una relación positiva, relevante y cercana y fidelización a sus clientes directos.

6. Requisitos:
-Tener enseñanza media completa.
- Poseer conocimientos en Microsoft Office nivel básico.
-Experiencia previa en venta en bases de datos, productos intangibles, financieros o seguros.