Ejecutivo Call Center - Huechuraba

Importante empresa del sector está fortaleciendo su equipo y buscamos un Ejecutivo Call Center, para su exitoso servicio de atención al cliente, estamos buscando una persona que sea perseverante, responsable y tenga habilidades de argumentación, elocuencia y que pueda aportar a la organización en el ámbito de la eficiencia y productividad. Para su sede ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba

Funciones:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
- Cumplir con la aplicación de procedimientos y protocolos de atención
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información y ofrecer soluciones o alternativas según los procedimientos establecidos.
- Registrar correctamente el resultado de cada llamada en la plataforma de tickets.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo

Requisitos

- Enseñanza media completa
- Experiencia mínima de 1 año comprobable en call center.
- Capacidades comunicativas
- Conocimiento de microsoft office word y excel intermedio.
- Enfoque al cliente y habilidad de adaptación.
- de sistema CRM deseable.
- Disponibilidad de trabajar de lunes a sábado en turnos rotativos.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
- Disponibilidad de trabajar en Huechuraba.

Ofrecemos

- Renta líquida: $610.000 aprox.
- Base más bono variable según cumplimiento de metas: $550.000 + $60.000


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