Ejecutivo Atención Clientes

En RedCapital, plataforma de financiamiento digital líder en Latam, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Atención Clientes!!!!

Funciones:

Responder consultas de clientes de manera oportuna y eficiente, a través de todas las plataformas remotas disponibles por la empresa para estos efectos (teléfono, email, Whatsapp, chat corporativo)
Proveer información detallada sobre productos, servicios o políticas de la empresa.
Resolver problemas o incidencias presentadas por los clientes.
Registrar y gestionar reclamos de los clientes.
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas, o escalar los casos según sea necesario.
Construir y mantener relaciones positivas con los clientes.
Actualizar y mantener registros precisos de los clientes en sistemas internos.

Requisitos:
2 años de experiencia en cargos similares.
Excel intermedio.
Disponibilidad para asistir 1 vez a la semana a oficina ubicada en Las Condes.

Beneficios:
Trabajo en modalidad híbrida: Presencial sólo 1 día a la semana
Dress Code informal
Caja de Compensación
Seguro de Salud, Seguro Dental y Seguro de Vida

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