PUBLICIDAD

Ejecutivo Atención al cliente

ID 3588697
Buscado URBANO CHILE
Fecha
2025-03-27 13:16:35
Expira
2025-06-10 (en 67 días)
Ubicación Santiago CL
Categoría Logística / Distribución
Salario
730.000
Duración Plazo Fijo, Indefinido
Tipo Full-time
Ley inclusión
URBANO CHILE Postular
Trabajo altamente valorado
Guardar Compartir
El anuncio ha sido visto: 385 veces
Interesados: 69

Descripción oferta de trabajo


hace 7 dias 730.000 Full-time

“En URBANO creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos”

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de experiencia al cliente.

PROPÓSITO PRINCIPAL
Responsable de la entrega y resolución de problemas con los clientes asignados de acuerdo con los procedimientos definidos por la compañía con el fin de dar cumplimiento a las solicitudes de la cartera asignada.

FUNCIONES DEL CARGO
• Responsable de extraer en sistema los reportes correspondientes al área como recolecciones, reclamos, siniestros, etc. diaria con el fin de dar solución a los clientes de la cartera asignada.
• Registro de recolecciones (gestión en tiempo y coordinación con sucursales) y de logística inversa (revisión de casos pendientes, reingresos y cierres).
• Admisión de reclamos, auditoría e investigación.
• Cierre de reclamos y derivaciones a siniestros según corresponda.
• Cumplimiento de KPI asociados a su gestión.
• Seguimiento de carga, alertas, ingreso (requerimiento).
• Modificación de reporte de valijas y paquetería a nivel nacional (horarios y frecuencia).
• Responsable del cumplimiento de SLA asociados a cada procedimiento.
- Gestión de Retiros, seguimiento y pendientes de entrega después de las 18:00 hrs.
- Gestión de Cedibles pendientes con Sucursales, Clientes no carterizados y Ejecutivos de clientes Carterizados.

REQUISITOS/ EDUCACIÓN
Educación Media completa, técnico o estudios a fines. Conocimiento básico Office.

Si requieres adaptaciones para realizar tu postulación laboral, escríbenos a urbano.informa@urbanochile.cl

Beneficios


Seguro de salud
La empresa paga o copaga una cobertura de salud adicional.
Bus acercamiento
La empresa provee un bus de acercamiento
Seguro de vida
¡La salud es lo más importante! La empresa paga el seguro de vida
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Casino
La empresa incluye casino para la alimentación
Logística / Distribución Santiago clientes gestión reclamos

Comparte por redes sociales



Postular

Estadísticas del anuncio


El anuncio ha sido visto: 385 veces
Interesados: 69
Publicado: hace 7 dias
Expiración: En 67 días

¡Únete a nuestro equipo! buscamos un ejecutivo/a de atención al cliente que se… Ver más

100% Similar

Para importante outsourcing se requiere titulado o egresado de técnico en administración de… Ver más

43% Similar

Empresa líder en su industria busca contratar un(a) asistente administrativa(o) altamente motivada(o) y… Ver más

39% Similar

Oferta de empleo: asistente de clientes - Área de canales remotos descripción del… Ver más

35% Similar

Importante empresa, que atiende clientes de la minería y como principal cliente finning… Ver más

30% Similar

Importante empresa del área de la salud compuesta por personas apasionadas por brindar… Ver más

26% Similar

PUBLICIDAD