Ejecutivo/as Back Office + Modalidad Híbrida + $589000

En Eurofirms estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Back Office Peaje Nueva Angostura (Modalidad Híbrida) por proyecto de al menos seis (6) meses, encargado de gestionar y realizar tareas administrativas y de soporte esenciales, para incorporarse a importante cliente del rubro infraestructuras viales.

Funciones clave:
Realizar la atención inmediata de consultas comerciales, distribución de reclamos y requerimientos de clientes y usuarios.
Realizar el registro y seguimiento de requerimientos ingresados mediante los canales habilitados
Realizar el levantamiento y consolidación de antecedentes de clientes y usuarios en caso de reclamos o daños a vehículos a causa de condiciones en la ruta.
Realizar análisis de los requerimientos ingresados, cerrando o derivando a área expertas
Control de cierres y plazos de los requerimientos
Gestión de informes de cierre para gestiones especificas

Requisitos del cargo:
Al menos dos (2) años de experiencia en ATC (Call center) y gestiones administrativas de back office
Técnico nivel medio o técnico nivel superior
Disponibilidad para trabajar en la comuna de Paine de forma presencial al menos dos (3) veces por semanas
Dominio de Paquete Office. Nivel Excel Intermedio
Capacidad para analista, interpretar e identificar acciones para brindar solución al cliente

Ofrecemos:
Jornada Híbrida (3x2)
Inducción
Rutas de acercamiento
Renta líquida de $589.000 pesos mensuales app.
Contrato por proyecto de seis (6) meses con posibilidad de extensión
Horario: Lunes a Jueves 08:30 AM – 18:30 HRS. y Viernes 08:30 AM - 15:30 HRS.

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