Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Arica

Importante empresa de servicios financieros busca incorporar un Ejecutivo/a Servicio al Cliente en Arica.

Misión: serán ejecutar una atención integral de excelencia a afiliados, mediante la entrega de información (productos financieros, servicios y beneficios) con el propósito de satisfacer sus necesidades, colaborando en entregar una experiencia en servicio y mejorando su calidad de vida.

Principales funciones:
-Mantener un servicio de excelencia en atención presencial de acuerdo a los lineamientos establecidos por la subgerencia de servicio al cliente.
-Recepcionar antecedentes y documentación proporcionada por los afiliados colaborando con la gestión, el mantenimiento del orden y la privacidad de la información.
-Proporcionar apoyo y orientación a nuestros afiliados, trabajadores que ingresan a nuestras sucursales a nivel nacional.
-Colaborar con las labores administrativas en sucursales a nivel nacional.

Requisitos:
Formación Académica: Titulo Técnico.
Formación Complementaria: Cursos de especialización en servicio al cliente.
Experiencias (Rubro/años): Mínimo 1 año en Atención de público.
Conocimientos deseables: En Regímenes legales y productos financieros, manejo de SAP.