Ejecutivo/a de Venta - Call Center

Para importante empresa de depósito y almacenamiento, nos encontramos en la búsqueda de una persona para Contact Center:


Atención, arriendo y cotizaciones de potenciales clientes mediante llamados vía telefónica, pagina web,
correos electrónicos.


¿Qué buscamos?
Título técnico y/o Enseñanza media completa
Perfil de atención de clientes y ventas.
Experiencia mínima de 3 años en call center (Indispensable)
RCM (customer relationship management)
Manejo de office Word y Excel


Responder solicitudes de cotizaciones de potenciales clientes.
Atención de llamadas de la planta telefónica y resolución de consultas básicas y rápidas (otras serán derivadas al área respectiva).
Atención de contactos de la página web.
Responder e-mail de clientes o no clientes a
Atención de las aplicaciones móvil, chat on line, Facebook, whatsapp, etc.
Responder los recados de la contestadora.
Responder e-mail derivados por el personal ( jefaturas, conocidos, otros).
Linkear al Encargado o asistente de sucursal con el potencial cliente a través de un formulario rápido cuando el negocio esté por concretarse o visite la sucursal.
Tomar recados y derivarlos a quién corresponda.
Realizar llamados a clientes de forma proactiva.
Generar reportes que debe entregar a requerimiento de su jefatura directa.

Presencial en Huechuraba, Santiago de Chile