Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Importante empresa, que atiende clientes de la minería y como principal cliente Finning Chile, requiere incorporar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente.
Necesitamos contratar Ejecutivos/as con conocimientos de actividades de inbound, outbound, backoffice.
El perfil del puesto requiere Ejecutivos/as con experiencia en funciones afines al cargo, entre ellas; recibir/transferir llamadas, hacer seguimiento a llamadas de clientes que se comunican a los números corporativos, campañas, fidelización de clientes, barrido de bases entre otras.

La jornada de trabajo es de 40 horas semanales distribuidas entre lunes a sábados, de acuerdo a turnos variables rotativos, incluido turno de 15:00 a 23:00 horas.
Salario: $700.000 sueldo liquido / No existen pagos por comisiones
Trabajo teletrabajo Mixto, 2 x 3, exceptuando se les solicite reunión y/o capacitación en sucursal Huechuraba y en caso de problemas para conectarse deberá trasladarse a la empresa mandante (requisito fundamental).
Requisitos solicitados a los postulantes:

• Responsabilidad, Compromiso y Orientación al Servicio.
• Formación escolar completa.
• Estudios Superiores; Titulado, egresado o estudios en curso en carreras Administración o similares en; Centros de Formación Técnica, Institutos Profesionales o Universidades.
• Empatía, habilidades de comunicación, dicción, redacción y modulación.
• Experiencia Comprobable en Servicio a Clientes, de preferencia en Call/Contact Center y/o atención presencial.
• Conocimiento nivel usuario de herramientas de productividad personal; Office, Mail, Internet etc.
• Conocimiento o manejo de Excel básico/intermedio.