Ejecutivo(a) Atención al Cliente

Empresa certificadora de productos eléctricos y combustibles necesita contratar a un ejecutivo (a) de atención a clientes, tanto internos como externos.

Nos orientamos en la búsqueda de una persona metódica, ordenada y puntual, capaz de relacionarse a todo nivel jerárquico dentro y fuera de la empresa.
Se requiere una buena comunicación verbal y escrita, así como manejo de Excel básico y tablas dinámicas.

Requisitos:
1. Predisposición al servicio
2. Comunicación asertiva
3. Empatía
4. Capacidad de aprendizaje
5. Trabajo en equipo.

Principales funciones:

Mantener la comunicación y atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución. Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos.


Se ofrece estabilidad laboral, excelente ambiente de trabajo y beneficios adicionales

Te esperamos!