Ejecutiva/o Comercial Calama

Somos Aguas Antofagasta, la empresa sanitaria que cubre toda la segunda región.

Si eres una persona responsable, cálida, confiable y te apasiona la gestión de atención al cliente, entonces te invitamos a participar del proceso de búsqueda: "Ejecutivo/a Comercial", para integrarse al equipo de Gestión Comercial en nuestra Agencia Zonal El Loa, formando parte de una empresa sólida, con un grato ambiente de trabajo.

A continuación, te contamos las principales tareas y responsabilidades del cargo:

- Brindar atención presencial, telefónica, web, Twitter, APP de los clientes que lo soliciten, clasificando de acuerdo con el requerimiento en emergencias, reclamos, solicitudes, consultas.
- Entregar soluciones inmediatas o diferida para los clientes, según el grado de complejidad del problema, asegurando la respuesta al cliente y el cierre de cada caso en los plazos estipulados
- Gestionar y realizar notas de crédito cuando existan errores en los cobros.
- Realizar gestiones en apoyo del cumplimiento de objetivos tales como llamados apoyo contrato de cortes de lecturas, captación subsidios, etc.
- Mantener las bases de datos de sus refacturaciones y correspondencia actualizada.

El cargo se desempeña de manera presencial en la Agencia Zonal El Loa ubicado en la ciudad de Calama, la empresa cuenta con una serie de beneficios y bonificaciones que te podrían resultar atractivos y renta acorde al mercado.

Requisitos de postulación:

- Residencia en Calama
- Estudios de nivel técnico medio en Administración de Empresas, Contabilidad, Relaciones Públicas o carreras afines.
- Un año de experiencia en atención al cliente.