Ejecutiva/o Call Center

Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Call Center, donde serás responsable de contactar a clientes, brindando asistencia, resolviendo consultas y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades:

Atender llamadas de manera cortés y profesional.
Resolver consultas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
Registrar y actualizar la información del cliente en CRM.
Proveer información precisa sobre servicios y políticas de la empresa.
Cumplir con los objetivos de rendimiento y calidad establecidos por la empresa.

Requisitos:

Experiencia previa en servicio al cliente o en un puesto similar
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo de Excel básico .
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
Orientación al detalle y habilidades organizativas
Experiencia en E-Commerce o Market Place
Manejo de paquete Office.

Beneficios:
Seguro complementario de salud.
Caja de compensación.
Beneficios con diferentes entidades.
Salida los viernes a las 14:00 hrs