Ejecutiva de Convenios y Gestión Digital

Ejecutiva de Convenios y Gestión Digital

Descripción del Cargo:

En Felicity buscamos una Ejecutiva de Convenios y Gestión Digital, una persona organizada, proactiva y con habilidades tanto comerciales como digitales. Este rol combina la gestión de convenios y panoramas con la capacidad de interactuar con nuestras plataformas internas, asegurando que la información esté siempre actualizada y bien presentada.

Responsabilidades:

1. Gestión de Convenios
Levantamiento de sugerencias de clientes internos.
Creación, mantenimiento y actualización de bases de datos de convenios.
Contacto y negociación con comercios, incluyendo reuniones en terreno.
Gestión de documentos y acuerdos comerciales.
Coordinación con el equipo de diseño para campañas especiales.
Publicación y actualización de convenios en los portales internos.
Administración de regalos y concursos para clientes internos.
Monitoreo periódico de publicaciones: agregar nuevas promociones y despublicar las vencidas.
Gestión proactiva de nuevos convenios y revalidación de acuerdos por vencer.
Atención de reclamos y sugerencias de clientes internos.
Organización y promoción de ventas especiales para clientes internos.

2. Gestión de Panoramas:
Búsqueda activa de panoramas en todas las regiones donde tenemos clientes internos.
Publicación y actualización semanal de panoramas en la plataforma.

3. Interacción con la Plataforma y Gestión Digital:
Publicación y actualización de contenido en los portales internos.
Edición y ajustes básicos en HTML y CSS para mejorar la presentación de contenidos en la plataforma.
Uso de herramientas de administración de contenido para cargar y gestionar publicaciones.
Soporte en la optimización de la experiencia de usuario en los portales internos.
Coordinación con el equipo de desarrollo para mejoras y ajustes técnicos menores.

Requisitos:
Experiencia en gestión de convenios, ventas o administración de beneficios.
Habilidades comerciales y de negociación.
Conocimientos básicos en HTML y CSS (deseable, pero no excluyente).
Capacidad para gestionar y actualizar contenido en plataformas digitales.
Proactividad y autonomía para la búsqueda y gestión de oportunidades.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Deseable experiencia en plataformas de gestión de contenido o CRM.