Ejecutiv@ de Atención al Cliente y Administración Lunes a Viernes

Organización con más de siete años en el rubro de Suplementación deportiva y Fitness. Busca incorporar a un/a ejecutivo/a para desempeñar labores administrativas en el área comercial y atención a clientes.

Objetivo del Cargo:

Gestionar interacciones de servicio al cliente y brindar apoyo administrativo a gerencia comercial.

Funciones Principales:

1) Responder mensajes a través de diferentes plataformas digitales y medios de comunicación tradicionales.

2) Brindar respuestas oportunas y resolutivas antes los diferentes casos que se puedan presentar. Derivar casos a las áreas respectivas dependiendo de la complejidad de los mismos.

3) Registrar en documentos respectivos los casos que se pudieran dar con su resolución respectiva.

4) Emitir boletas, notas de créditos, factura y otros documentos tributarios para acreditar comprar y/o movimientos de productos.

5) Realizar estudios de mercado con respecto a precios de competidores.

6) Subir descripción e imágenes de los productos a las diferentes plataformas e-commerce.

Requisitos:

1) Manejo de Office nivel usuario

2) Experiencia previa en funciones de Atención al cliente.

3) Manejo de plataformas e-commerce como B-Sale, Marketplace, Mercado Libre, entre otros.

4) Organización administrativa y enfoque en la eficiencia laboral.

5) Redacción y ortografía