E-commerce

El vendedor online y en redes sociales será responsable de gestionar las ventas de la empresa a través de plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, así como a través de redes sociales. Este individuo desempeñará un papel clave en la promoción y venta de los productos de la empresa, interactuando con los clientes potenciales, gestionando consultas y cerrando transacciones para impulsar el crecimiento de las ventas en línea.

Responsabilidades:
Publicar y administrar listados de productos en plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, Retail, asegurando que la información sea precisa y atractiva.
Responder a consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, brindando información detallada sobre productos, precios, envíos, y resolviendo dudas o problemas.
Gestionar el proceso de ventas desde el inicio hasta el cierre, incluyendo la negociación de precios, el seguimiento de pedidos y la atención post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing en redes sociales para promover los productos y generar interés en la marca.
Crear contenido atractivo y relevante para las redes sociales, incluyendo Fotos para publicaciones, imágenes y videos, para aumentar la visibilidad y el compromiso con la audiencia.
Identificar y aprovechar oportunidades para impulsar las ventas a través de campañas promocionales, descuentos especiales y colaboraciones con influencers o socios estratégicos.
Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y de las mejores prácticas en ventas en línea y en redes sociales, buscando continuamente formas de mejorar el rendimiento y la eficiencia.

Requisitos:
Experiencia previa en ventas, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico o ventas en línea.
Conocimiento sólido de plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, Retail, así como habilidades para utilizar sus herramientas y funcionalidades.
Habilidades de comunicación efectivas y capacidad para interactuar con clientes de manera profesional y persuasiva.
Familiaridad con el uso de redes sociales para negocios, incluyendo la creación y gestión de perfiles en plataformas como Facebook, Instagram y YouTube.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar de manera autónoma en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos, como marketing y servicio al cliente, para lograr objetivos comunes. y capacidad de resolver problemas.
Gestión del tiempo y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.