Customer Service - Providencia

Empresa comercializadora ubicada en Providencia requiere contratar a profesional de Comercio Exterior para el cargo de Customer Service
El cargo realizara:
-Atención al cliente resolviendo dudas y proporcionar información oportuna.
-Gestionar de envíos: Coordinar y supervisar el proceso de envío, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos.
-Seguimiento de envíos: Monitorear el estado de los envíos y mantener informados a los clientes sobre el progreso.
-Resolución de problemas: Manejar reclamaciones y solucionar problemas que puedan surgir durante el transporte.
-Documentación: Asegurar que toda la documentación necesaria esté completa y correcta para el despacho de aduanas y otros trámites.
-Comunicación: Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y otros departamentos de la empresa.

Requisitos
• Formación técnica profesional en Administración, Comercio Exterior, Comercio Internacional o similar.
• Experiencia en roles similares
• Buscamos a una persona proactiva, con habilidades de negociación, orientada al logro de objetivos y con capacidad para trabajar en equipo, además de poseer comunicación efectiva y oportuna de información a clientes.
• Manejo Excel intermedio
Lugar de trabajo: comuna de Providencia
Horario: Lunes a Viernes
Trabajo presencial