Customer Service para Freight Forwarder

Empresa Freight Forwarder, nos encontramos buscando a un Customer Service, para que se incorpore a su equipo de trabajo.

Dirigido a profesionales con al menos 1 años de experiencia en empresas de transporte internacional, ffww, excluyente. Con estudios relacionados al comercio exterior.

Sus principales funciones será:

-Atención al cliente: Resolver dudas y proporcionar información sobre los servicios de transporte y logística.
-Gestión de envíos: Coordinar y supervisar el proceso de envío, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos.
-Seguimiento de envíos: Monitorear el estado de los envíos y mantener informados a los clientes sobre el progreso.
-Resolución de problemas: Manejar reclamaciones y solucionar problemas que puedan surgir durante el transporte.
-Documentación: Asegurar que toda la documentación necesaria esté completa y correcta para el despacho de aduanas y otros trámites.
-Comunicación: Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y otros departamentos de la empresa.

Entre otras funciones específicas del cargo.

Lugar de trabajo: comuna de las Condes
Horario: 08:30 a 18:00 horas de lunes a jueves. viernes de 08:30 a 17:00 horas
Trabajo presencial
Contrato: 2 Plazo fijo y luego indefinido, al pasar a indefinido se adquieren los beneficios corporativos