Customer Service

Empresa Industrial requiere Integrar a su equipo Comercial un Customer Service con experiencia en empresas productivas.
El postulante, será responsable de asistir a clientes en la resolución o canalización de dudas o requerimientos respecto de los productos adquiridos a la empresa, manteniéndolos informados y entregando respuesta oportuna a ellos, de acuerdo a normas y estándares de calidad definidos, con objeto de asegurar la disponibilidad de los productos en la fecha, cantidad y calidad comprometida con el cliente, mantener la relación en el tiempo y potenciar la venta.


FUNCIONES:
- Atender solicitudes y necesidades de clientes a través de correo, llamadas, mensajes telefónicos o el medio que se requiera
- Realizar visitas a clientes según categoría, para mantener y personalizar relación
- Entre otras afines.
- Ingresar órdenes de compra
- Gestionar con Planificación fecha de visto bueno a cliente
- Entregar reporte según se requiera a cartera de clientes; incluyendo fechas de entrega, stock de productos y más datos según necesidad de cliente

Requisitos:
* Desde 2 años de experiencia en el cargo, deseable en empresas del rubro.
* Manejo de Excel nivel Intermedio (excluyente)
* Manejo de ERP SAP (deseable)

Algunos de los beneficios con los que contamos son: alimentación diaria en nuestro casino corporativo, aguinaldo de navidad, fiestas patrias, bono de vacaciones, escolares , entre otros ) , seguro de vida y seguro complementario de salud y dental para el trabajador y sus cargas cofinanciado; además de capacitación para que puedas desarrollarte profesionalmente en nuestra compañía .

No dudes en responder las preguntas y le contactaremos a la brevedad.