Coordinador o Coordinadora de servicios

Empresa dedicada al servicio de rescates y asistencias viales, ubicada en la comuna de San Joaquín, está en búsqueda de un coordinador o coordinadora de servicios, el cual deberá atender, registrar y gestionar óptimamente solicitudes de servicio y brindar apoyo a conductores para la correcta ejecución de estos.
El puesto considera un periodo de capacitación y evaluación en jornada diurna para posteriormente desenvolverse en un turno de noche y fin de semanas.

Principales Funciones:

- Atender todas las solicitudes de servicios recibidas por la central vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación habilitado para este efecto.

- Coordinar, gestionar, registrar y supervisar la correcta ejecución de los servicios.

- Mantener al tanto a los clientes y conductores de toda información relevante.

- Transmitir toda la información de los servicios en curso al momento de realizar cambios de turno y relevo de coordinadores.

- Colaborar en las tareas administrativas que le sean encomendadas por su jefatura u otras jefaturas de la empresa.

Formación académica:
-Media completa

Habilidades:
- Responsabilidad y organización

- Capacidad de comunicación oral y escrita

- Proactividad e iniciativa

- Capacidad de trabajo en equipo

Conocimientos:
• Atención al cliente
• Manejo de correo electrónico
• Alta capacidad de comunicación oral y escrita
• Computación nivel usuario
• Telefonía nivel usuario
• Conocimientos generales de administración

Experiencia:
• 1 año

Disponibilidad Inmediata.