Coordinador de Activación de Clientes y Análisis de Mercado

Objetivo del Cargo:
Garantizar la activación de clientes en el Sistema de Gestión Operativa (SGO) mediante la gestión de documentación pendiente y realizar estudios de mercado en todas las regiones donde se prestarán los servicios de transporte y logística de Tranvial.

Principales Responsabilidades:
Gestión de Clientes en el SGO:
Contactar a clientes con documentación incompleta para solicitar los documentos faltantes.
Realizar el seguimiento oportuno y asegurar que los clientes cumplan con los requisitos establecidos para su activación.
Registrar y actualizar el estado de los clientes en el sistema, incluyendo aquellos cuya activación sea anulada por incumplimiento.

Análisis y Estudio de Mercado:
Realizar un análisis exhaustivo de las regiones donde Tranvial ofrecerá servicios, identificando oportunidades y riesgos.
Evaluar la demanda potencial de servicios de transporte y logística en cada región.
Preparar reportes detallados con hallazgos clave y recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas.

Colaboración Interna:
Trabajar en estrecha coordinación con los equipos de transporte y logística para entender las necesidades operativas y alinearlas con las oportunidades de mercado.
Reportar periódicamente a la gerencia sobre avances en la activación de clientes y resultados del análisis de mercado.

Requisitos:
Estudios en Administración, Logística, Marketing, o carreras afines.
Experiencia en gestión de documentación y/o atención al cliente.
Conocimientos en análisis de mercado y elaboración de reportes.
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de gestión (ERP/CRM).
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Habilidades Valoradas:
Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
Proactividad y atención al detalle.
Experiencia previa en transporte y logística será un plus.

Horario y Condiciones:
Horario: Lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM.
Remuneración: $600.000 Liquidos

Indicadores de Éxito del Cargo:
Porcentaje de clientes activados en el SGO dentro de los plazos establecidos.
Calidad y profundidad de los estudios de mercado realizados.
Incremento en la satisfacción de clientes y reducción de anulaciones por documentación incompleta.