Coordinador/a de Operaciones

Una empresa comprometida con una logística segura y eficiente, basada en tecnología y un modelo de negocio justo, para hacer realidad tus sueños, ubicada en Vitacura, está en búsqueda de un Coordinador de Operaciones.
Objetivo del cargo:

Serásresponsable de atender las solicitudes del cliente, gestionar servicios de manera eficiente, asignando los servicios a proveedores, comprendiendo la lógica de operación puerto, obteniendo una operación limpia sin contratiempos.

Funciones principales:

Contacto con cliente: llamar y comunicarse diariamente con cliente por correo y telefónicamente a fin de solicitar programaciones, reportar estado de servicios y mantener un volumen mínimo de viajes.
- Ingreso de servicios en sistema Gtrak: revisar la totalidad de correos enviados por cliente e ingresar servicios en sistema Gtrack, contemplando:
Tramo de importación y exportación
Tramo LCL
Porteo, importación y exportación
Movimiento de carga sobredimensionada
Almacenaje: contenedores o LCL
Programación de servicios: Programar servicios en relación con la fecha informada por el cliente, teniendo en consideración e informando al cliente:
Excostos por habilitación según programación.
Almacenaje de carga según cotización.
No dejar carga sobre camión durante festividades, por seguridad de carga.
Velar por la seguridad de la carga: almacenar solo en lugares habilitados, de acuerdo al listado de depósitos de almacenaje, y dejar carga sobre camión solo en sitios habilitados para ello.
Control almacenaje: llevar el control de los almacenajes, manteniendo un stock con actualización diaria.
- Validación operativa: Durante el turno PM, verificar en contraste con correo que el servicio esté correctamente ingresado en el sistema.
- Cumplimiento del servicio: Cumplir con toda la programación de servicios, planificando diariamente todos los servicios ingresados en sistema, teniendo la opción en temporada alta de llegar a acuerdos con proveedor, considerando un margen mínimo del 15%, con previa validación de jefatura.
- Contacto con proveedores: hablar diariamente con los proveedores para verificar el correcto curso de los servicios, subsanando inconvenientes.
- Ingreso de extracostos entrada: al momento de ingresar el servicio y registrar en sistema, ingresar los extracostos por UNDER, sobrepeso e IMO.
- Ingreso de extra-costos salida: Durante la operación o una vez finalizado el servicio, se deben ingresar los extra-costos eventualmente producidos en la operación.
Estadía en planta o puerto.
Redestinación.
Habilitación de depósito.

Horario por turnos:

Turno 1: de lunes a viernes de 7 de la mañana a 17 horas (presencial).

Turno 2: Lunes a viernes 8 a 18 (presencial).

Turno 3: Lunes a viernes de 9:30 a 17:30y sábado de 8 a 18 hrs (home office el día sábado).

Turno 4: Lunes a sábado de 16:00 hrs a 00:00 (home office).



Requisitos
Educación: Técnica o superior

Estudios: Ingeniería en logística, técnico en logística o carreras afines.

Años de experiencia: Desde 2 años de experiencia en área de operaciones.



Beneficios

Buen ambiente laboral.

Posibilidad de crecimiento.

Horario flexible.

Renta acorde al mercado.

Sistema de incentivos.

Seguro de salud.