Concurso Externo Analista de transformación Digital

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Misión del cargo:
Diseñar, liderar e implementar soluciones tecnológicas, optimizando procesos y facilitando la toma de decisiones estratégicas.

Descripción Funciones del Cargo:
En Entel Connect Center, buscamos un/a Analista de Transformación Digital para potenciar la innovación en nuestros procesos y liderar la implementación de soluciones tecnológicas.

¿Qué harás en este rol?

✅ Diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas.

✅ Colaborar con el área comercial en la presentación de soluciones del catálogo de productos.

✅ Facilitar la interpretación de reglas de negocio mediante entrevistas con usuarios.

✅ Identificar oportunidades de mejora e innovación, apoyando la toma de decisiones estratégicas.

✅ Documentar diagramas para optimizar la comprensión y mejora de procesos.

✅ Planificar, coordinar y supervisar proyectos de desarrollo y optimización de servicios B2B.

Requisitos Excluyentes:

Nuestro Candidato Ideal:

* Formación: Profesional del área de la informática, Industrial, Comercial.
* Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en la implementación de proyectos de BPO .
* Conocimiento de la industria de contact center y negocios digitales

Sueldo Líquido Mensual: $1200000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.