Community Manager

Estamos en la búsqueda de Community Manager el cual será responsable de gestionar la presencia e interacción de la marca en las redes sociales y otras plataformas digitales.

Su función principal es construir y mantener una comunidad en línea sólida y comprometida alrededor de la marca, con el objetivo de aumentar la visibilidad, el compromiso y la lealtad de los seguidores.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestión de redes sociales: Administrar y mantener actualizados los perfiles de la empresa en diferentes redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, Twitch, Telegram, LinkedIn, entre otras. Esto implica la creación y programación de contenido relevante y atractivo, la respuesta a comentarios y mensajes de los seguidores, y la moderación de la comunidad para garantizar un ambiente positivo y respetuoso.  
• Creación de contenido: Desarrollar estrategias de contenido que se alineen con los objetivos de la empresa y resuenen con la audiencia objetivo. Esto incluye la creación de publicaciones, imágenes, videos, encuestas, concursos y otros tipos de contenido multimedia que generen interacción y participación por parte de la comunidad.  
• Interacción con la comunidad: Mantener una comunicación activa con los seguidores, respondiendo a sus preguntas, comentarios y quejas de manera oportuna y profesional. Fomentar conversaciones significativas y construir relaciones sólidas con la comunidad para aumentar el compromiso y la lealtad hacia la marca.  
• Monitorización y análisis: Seguir de cerca las métricas de rendimiento en redes sociales, como el alcance, la participación, el crecimiento de seguidores y el sentimiento de la comunidad. Utilizar herramientas de análisis para evaluar el impacto de las estrategias implementadas y realizar ajustes según sea necesario para mejorar los resultados.  
• Investigación de tendencias: Estar al tanto de las últimas tendencias en redes sociales, marketing digital y la industria en general. Investigar las prácticas de la competencia y las necesidades de la audiencia para identificar oportunidades de mejora y mantener a la marca relevante y competitiva en el panorama digital. 
• Coberturas y participación activa de transmisiones: Participar en actividades dentro y fuera del horario con previo aviso, para poder generar contenido de coberturas de eventos y participación de transmisiones, en vivos y programas pertenecientes a nuestro rubro. 


¿Qué buscamos en ti?

• Que tengas título en Marketing, Publicista, Periodismo o campos relacionados.
• Experiencia de 3 años de experiencia previa en roles similares, preferiblemente en el ámbito digital o de redes sociales.
• Conocimiento de herramientas de gestión de redes sociales como Hootsuite, Buffer, Sprout Social, Jira (deseable). 
• Capacidad para adaptarse a los cambios rápidos y a las nuevas tecnologías.
• Interés genuino por el mundo digital, las redes sociales, tendencias y coberturas de eventos.
• Disponibilidad para asistir a eventos o lives a nivel empresa.

Presencial en comuna Providencia.