Call Center Rancagua

Sinec desde el año 2006 se ha caracterizado por entregar servicios de primera categoría en alumbrado público y proyectos eléctricos a organismos públicos y privados.
Nuestra experiencia y compromiso con la calidad la ha posicionado como una empresa líder en proyectos de alumbrado público.


Call Center:
Encargado de la atención telefónica de la sucursal, es el profesional que debe recepcionar y canalizar la solicitud de los clientes.

Funciones:
• Gestionar las llamadas entrantes de forma oportuna y rápida, siendo cordial y amable.
• Tener la capacidad de retener la información que el cliente le esta dando
• Encargado de monitorear y ejecutar los sistemas de Gestión de Operaciones de Alumbrado Público, tales como ZENWARE, SOSAFE, SIGMA, ETC.
• Gestionar y traspasar las solicitudes de reparación, canalizando con los responsables a cargo y/o con cada sistema de gestión.
• Responsable del cuidado de los equipos a su cargo, manteniéndolos siempre en buenas condiciones.
• Debe notificar inmediatamente a su supervisor cualquier situación anormal detectada en su sitio de trabajo.

• Mantener registros de todas las solicitudes de reparación en los distintos sistemas de gestión.


Resultados a esperar del cargo:
° Atención al cliente eficiente.
° Capacidad de retención de información.
° Manejo de herramientas de gestión.
° Canalización eficiente de solicitudes
° Cuidado de los equipos y el entorno de trabajo
° Documentación precisa y completa
° Informar incidentes críticos

Información del cargo:
Tipo de contrato: A plazo e indefinido.
Tipo de Jornada: Turnos Rotativos (Mañana, Tarde y Noche).

Requisitos:
° Educación media completa.
° 1 años de experiencia en cargos similares.


En Grupo de Empresas Sinec, Creemos en un lugar de trabajo inclusivo, en la que la diferencia de las personas es respetada y valorada para que el total de nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Por lo que esta oferta esta enmarcada en la Ley 21,015.

Estamos ubicado en Avenida Cachapoal #1179, sitio 31-B. Rancagua
Te esperamos para que seas parte de la experiencia Sinec.