Atencion Servicio Cliente ERP (Ciudad empresarial)

Búscamos personal para nuestra área de Servicio en atencion a cliente en sistema ERP para nuestra ubicacion en ciudad empresarial.

BUSCAMOS: personas cordiales, proactivas, capaces de atender y entregar soluciones eficientes a nuestros clientes. Con disponibilidad para viajar dentro y fuera de la RM.

Principales Responsabilidades

-Atención a Cliente telefónica, correo y disponibilidad de terreno.
-Puesta en Marcha de software.
-Entrega de soluciones a clientes.
-Deteccion de problemas.
-Creacion de quearys y revision de consolas.
-Dictar cursos online o en terreno.
-Disponibilidad de viajar dentro o fuera de Santiago.
-Creacion y seguimientos de tickets asignados.
-Instalaciones de equipamiento de hardware relacionados al mismo software.

Requisitos de Perfil

-Título de Tecnico en programación, administracion, programación o afín. (CARRERAS TERMINADAS)
-Experiencia en roles de servicio de ERP.
-Con ganas de aprender, responsable.
-Capacidad de entrega de servicio.
-Orientación de servicio, alto compromiso y flexibilidad por visitas a -terrenos y salidas a fuera.
-Trabajo Presencial. (Nos ubicamos al inicio de ciudad empresarial. Del valle 576, huechuraba.)
Se ofrece:
-Sueldo: 700.000 al mes
40 hrs semanales.
-Capacitación del sistema ERP, administración, RRHH, gestión empresarial, atención al cliente.
-Computador y equipamiento para el trabajo (Audifonos, programas, entre otros)

-Medio dia de cumpleaños si cae en día de semana hábil de trabajo
Adicional desde el contrato indefinido
-Puedes optar por días administrativos dentro del año vigente (la cantidad se entregara al momento del anexo). Pueden ser usados como medio día.
-Trabajo presencial de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs. A partir del 4 mes se activa modalidad hibrida por 1 dia online para atencion de turno etico (casos de emrgencia) los fines de semana sabado o domingo.Feriados que caigan entre lunes a viernes es importante disponibilidad del turno con un bono adicional de $25.000 pesos.
Adicional despues del comtrato indefinido
1. Bono por resultados de eficacia y eficiencia. hasta un 6% del sueldo bruto.

Si te interesa mandanos tu CV

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio