Asistente Técnico en Terreno - Andes Motor Curicó

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De qué se trata este cargo?

Responsable  de atender a los clientes internos y externos, por medio de la asesoría y la ejecución técnica de servicio de Post Venta, con el fin de responder  de forma  eficiente  a los requerimientos y contribuir  con la experiencia  de nuestros  clientes.

¿Cuáles son las principales funciones?
Diagnosticar y realizar reparaciones en terreno con el fin de responder  de forma eficiente a los requerimientos de los clientes asignados, además de contribuir al indicador de disponibilidad de la unidad.  Realizar el registro de las aperturas de las OT (órdenes de trabajo) y en ocasiones cuando es necesario, realizar presupuestos  asociados  al trabajo que esta llevando a cabo.  Dar cumplimiento  a las especificaciones de fábrica y los procedimientos técnicos recomendados,  con el fin de otorgar un servicio de calidad y en base a los procedimiento  establecidos.  Realizar de constante visitas a clientes para detectar necesidades  y nuevos servicios, para así transformarlos en oportunidades  de negocio para la empresa.  Ser de nexo permanente  entre el cliente y el taller, coordinando el ingreso de unidades  a taller, en el caso que se requiera. Realizar pruebas de ruta en conjunto con el cliente, utilizando el equipo de diagnóstico  en caso de ser necesario y la literatura  técnica para comprobar las fallas encontradas. Participar  activamente  en capacitaciones técnicas, definidas por la compañía con el fin de mantener actualizados  los conocimientos  y de esta forma poder entregar un mejor servicio a los clientes.  Realizar mantenimiento  de equipos livianos y pesados en terreno, programados previamente  con el taller.  Efectuar entregas técnicas en conjunto con ejecutivos de ventas a nuestros a clientes,  con el fin de realizar una venta integral. Coordinar  y supervisar  a los prestadores  de servicios externos especialistas  (definidos por él área de asistencia técnica) cómo: servicio de metalmecánica, aire acondicionado  u otros, con el fin de asegurar la correcta ejecución del servicio.  Realizar la entrega técnica del equipo vendido a cliente, enseñando  sus partes y funcionamiento, obteniendo la conformidad y firma del cliente de acuerdo a los procedimientos internos de la compañía.
REQUISITOS

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?
Técnico Mecánico Automotriz,  Ingeniería en Maquinaria o carrera afín. AI menos 4 años de experiencia laboral. Licencia de conducir clase B y D (excluyente)  Deseable conocimiento  técnico del producto.  Conocimiento mecánico maquinaria pesada y equipos viales. (Motoniveladoras - Rodillo Compactador). Deseable conocimiento  ERP SAP. Deseable Microsoft Office Intermedio. Deseable Ingles Técnico.
BENEFICIOS

 
Bonos y aguinaldos: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad. Beneficios Sociales y Salud: seguro de vida por accidente (500 UF). Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz). Beneficios Escolares: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica. Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.
Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?
Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida. Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico. Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados. Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares. Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más!