ASISTENTE SOPORTE TI (VIÑA DEL MAR)

Destacada empresa del área retail, dedicada a la venta de accesorios para smartphones, requiere Técnico en Soporte TI, Redes, Desarrollo de Software o afines. responsable de brindar asistencia técnica remota y telefónica a los usuarios, gestionando tanto software como hardware a través de un sistema de tickets. Además, configurará sistemas, gestionará inventarios tecnológicos y participará en tareas administrativas clave para garantizar la continuidad operativa de la organización.

Responsabilidades principales:

Soporte técnico remoto y telefónico para resolución de problemas de software y hardware.
Configuración y administración de cuentas de usuario y perfiles de sistemas.
Gestión de inventarios de equipos y recursos tecnológicos.
Configuración de redes y routers, asegurando la conectividad.
Mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
Escalamiento de incidentes a niveles superiores cuando sea necesario.

Habilidades requeridas:

Conocimientos en soporte de software y hardware.
Administración de sistemas y cuentas de usuario (Active Directory).
Configuración y mantenimiento de redes (LAN/WAN, routers).
Manejo avanzado de Excel y herramientas de ofimática.
Gestión de inventarios y recursos tecnológicos.
Comunicación efectiva y habilidades para la resolución de problemas.
Experiencia con sistemas de tickets y SLA.



Si cumples con el perfil que buscamos postula con nosotros a través de este mismo portal. Te esperamos!