Asistente postventa

Empresa de Retaail requiere para su dotación el cargo de Asistente de Post Venta, para sucursal en Rancagua en jornada Full Time.
Dentro de sus funciones destacan:

Diseñar, validar y socializar el Protocolo de Devoluciones a nivel cadena. (ley Consumidor).
Entregar una buena atención a los clientes informando sobre el servicio de Post Venta.
Gestionar y coordinar devoluciones entre las distintas sucursales al centro de distribución de Línea Hogar.
Consolidar una base de datos con los Servicios Técnicos disponibles en las distintas regiones, dando soporte a las necesidades de las sucursales y derivando en caso de requerirlo.
Gestionar los ingresos de productos al Servicio Técnico, en función de las necesidades a nivel cadena.
Revisar la mercadería de la que se hace devolución a los proveedores desde el centro de distribución, velando que efectivamente los productos se encuentren con algún desperfecto.
Registrar y respaldar las Guías de despachos, las devoluciones de proveedores y el registro de notas de créditos, velando por el orden y la fácil búsqueda de los documentos.
Realizar reportes e informes de gestión solicitados por la jefatura