Asistente de ventas

Descripción del Cargo
El Asistente de Ventas será responsable de gestionar el proceso de atención a clientes interesados en casas prefabricadas, tanto en plataformas digitales como en canales tradicionales (WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas). Su labor principal será convertir prospectos en clientes mediante una atención proactiva, conocimiento del producto y cierre de ventas efectivo.

Responsabilidades Principales

Atención al cliente:
Brindar una atención personalizada a clientes de forma presencial y a través de WhatsApp, teléfono, correo, redes sociales.
Resolver dudas sobre modelos, precios, características y procesos de compra de casas prefabricadas.
Acompañar al cliente durante todo el proceso de cotización y compra.

Gestión de ventas:
Manejar el flujo de prospectos que llegan desde el sitio web y campañas publicitarias.
Realizar cotizaciones precisas y enviar propuestas comerciales atractivas.
Asegurar el cierre de ventas cumpliendo metas mensuales.

Seguimiento:
Hacer seguimiento constante a clientes interesados para garantizar el cierre de la venta.
Mantener actualizado el CRM o sistema de gestión de clientes.

Conocimiento del producto:
Dominar las características técnicas de los modelos de casas prefabricadas, incluyendo materiales, procesos de fabricación y garantías.
Estar informado sobre promociones y actualizaciones de productos.

Soporte administrativo:
Apoyar en la generación de reportes de ventas y atención al cliente.
Coordinar la entrega de documentación necesaria para la compra.

Requisitos

Formación y experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en ventas y atención a clientes, idealmente en el sector de construcción, bienes raíces o productos de alto valor.
Estudios técnicos o profesionales en áreas de administración, ventas, marketing o afines (deseable).

Habilidades técnicas:
Experiencia trabajando con sistemas de CRM.
Manejo avanzado de herramientas de comunicación como WhatsApp Business, correo electrónico y plataformas de redes sociales.
Buen dominio de herramientas de Office (Excel, Word) para reportes.

Habilidades blandas:
Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad de persuasión y negociación.
Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión, cumplir objetivos.
Organización y enfoque en resultados.

Otros:
Disponibilidad para trabajar en horarios de oficina de 10 a 18 hrs. presencial.
Residencia cercana al lugar de trabajo, PAINE, BUIN, COLONIA KENNEDY, HOSPITAL, CHAMPA. CHADA
Condiciones del Puesto
Remuneración: Sueldo base más comisiones por cierre de ventas.
Horario: Martes a Sábado, con posible atención día domingo en fechas especiales según demanda.