Asistente de Formación

¡Te invitamos a ser parte de nuestra compañía!

Estamos en búsqueda de un Asistente de Capacitación, responsable de ejecutar la planificación, organización y ejecución de programas de capacitación Marca para el Holding. Esta posición es clave para garantizar que los procesos se desarrollen de manera eficiente, brindando apoyo logístico, técnico y administrativo. El Asistente de Capacitación trabaja en estrecha colaboración con las OTEC y todos los proveedores que imparten el entrenamiento, las plataformas asociadas y los clientes internos con el objetivo de brindar la mejor experiencia de aprendizaje para el participante.

Responsabilidades Principales

Apoyo Logístico
Coordinar las sesiones de capacitación, incluyendo la recepción y envío de convocatorias, consolidación de nóminas desde las diferentes jefaturas, envío de citas, envío de recordatorios, seguimientos de conexión en tiempo real, comunicación con el cliente interno, etc.
Coordinar la logística de proveedores correspondientes a hospedaje, coffe, salas, material , etc que sean por concepto de capacitación.
Gestionar la asistencia de los participantes, incluyendo la preparación de listas de asistencia y la emisión de certificados.
Inscripción de curso en los sistemas requeridos

Soporte Técnico
Asistir en la configuración y manejo de plataformas de e-learning y otros sistemas tecnológicos utilizados en la capacitación.
Proveer soporte técnico solucionando problemas relacionados con el equipo o las plataformas.
Administración y Documentación
Mantener y actualizar bases de datos de capacitación, incluyendo la data de cumplimiento con sus KPI asociados
Archivar y gestionar la documentación relevante, como certificados, informes y retroalimentación de los participantes.

Monitoreo y Evaluación
Colaborar en la preparación de informes sobre el impacto y la eficacia de los programas de capacitación. Esto con el objetivo de mejorar los KPI de asistencia y gastos asociados a incumplimiento
Apoyar en la implementación de mejoras continuas en los programas de formación
Coordinación y Comunicación
Comunicar detalles relevantes de la capacitación a los participantes, incluyendo horarios, ubicaciones y requisitos previos.
Servir como punto de contacto para consultas de los participantes antes, durante y después de la capacitación.
Colaborar con las OTEC y las marcas para asegurar que las sesiones se desarrollen de manera fluida y con todos los recursos necesarios.

Requisitos del Cargo
Educación: Título técnico o universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Educación, o un campo relacionado.
Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia en un rol administrativo, preferiblemente en capacitación, recursos humanos o educación.
Conocimientos Técnicos: Familiaridad con herramientas de e-learning, gestión de plataformas LMS, y uso de software de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Habilidades:
Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
Capacidad para trabajar de independiente y en equipo.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.

Competencias Personales
Orientación al servicio y al cliente interno.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Flexibilidad y adaptabilidad ante cambios.
Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.