Asesor(a) de Servicio - Salazar Israel, Valdivia

¡Contigo a donde quieras llegar!

Salazar Israel, empresa perteneciente al grupo Americar donde las personas y empresas pueden acceder al vehículo y a los servicios que necesitan, satisfaciendo sus necesidades, de forma sencilla y transparente.

¿Qué buscamos?
Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos

Principales Tareas:

• Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.

• Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.• Generar ordenes de trabajo.

• Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.

• Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.

• Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.

• Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.

• Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

Requisitos:

- Formación académica: Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo.

- 1 año de experiencia en el Área de Servicio.

- 1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas.

Renta:

Sueldo base + Bono por comisión + % Comisión + Sueldo garantizado por 3 meses

¿Qué ofrecemos?
Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato:• Aguinaldo fiestas patrias y fin de año

• Tarjeta de alimentación Pluxee
• Seguro complementario de salud (solo contrato indefinido).
• Día Libre de cumpleaños.
• Caja de compensación La Araucana.
• Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.

No lo pienses más y postula aquí. ¡Únete a nuestro gran equipo!

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.