Anfitriona

Descripción del Puesto:
La anfitriona será responsable de recibir a los clientes de manera cordial y profesional, gestionar las reservas y asegurarse de que la experiencia de los clientes sea agradable desde el momento en que ingresan al restaurante. El rol incluye coordinar la distribución de las mesas, asistir en la organización de eventos y apoyar al equipo en la atención al cliente.

Responsabilidades:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud amable y profesional.

Gestionar las reservas y la lista de espera, asegurando una óptima utilización del espacio del restaurante.

Guiar a los clientes a sus mesas y proporcionarles los menús.

Coordinar con el personal de servicio y cocina para garantizar una experiencia fluida para los clientes.

Responder a consultas y proporcionar información sobre el menú y los servicios del restaurante.

Mantener el área de recepción limpia y ordenada.

Asistir en la organización y preparación de eventos especiales.

Resolver cualquier inconveniente o queja de los clientes de manera efectiva y profesional.

Requisitos:
Experiencia previa en un rol similar en el sector de la hostelería.

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Apariencia pulcra y profesional.

Habilidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.

Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y festivos.

Beneficios:
Salario competitivo.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.