Anfitrión (a) de Servicio Técnico Automotriz

Te invitamos a postular al cargo de Anfitrión/a de Servicio Técnico Automotriz.

El objetivo principal de este cargo es brindar una atención personalizada nuestros clientes, asegurando que su experiencia en la sucursal sea única. Como anfitrión/a, serás responsable de recibir a los clientes, asesorarlos, y asegurar que todas sus necesidades sean atendidas de manera oportuna, fomentando su fidelización. Además, tendrás la oportunidad de impulsar las ventas mediante estrategias de cross-selling, promoviendo productos y servicios adicionales.

Responsabilidades clave:

- Ofrecer atención personalizada y cordial a cada cliente, orientándolos hacia el área correspondiente y asegurando que sus necesidades sean satisfechas.
- Impulsar las ventas mediante estrategias de Ventas cruzadas.
- Gestionar las órdenes de trabajo de los clientes, asegurando que incluyan los servicios adicionales adecuados y que estén listas para la facturación.
- Monitorear y analizar indicadores de gestión y resultados, identificando áreas de mejora para optimizar el rendimiento.
- Resolver cualquier reclamo de los clientes, garantizando una resolución efectiva.
- Mantenerte actualizado/a en las últimas tendencias y tecnologías del sector automotriz, ofreciendo asesoría experta a los clientes.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas.
Habilidad para trabajar en equipo y cumplir con metas comerciales y operativas.
Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficaz.
Conocimiento básico sobre productos y servicios automotrices (deseable).
Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Ofrecemos:

Un entorno dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Remuneración acorde con la experiencia y resultados obtenidos.

Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos mencionados, envía tu CV a puntaarenasempleo@gmail.com indicando cargo de postulación en asunto y pretensión de renta.